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温医要闻
  • 实名卡里存点钱 预约看病真方便
  • 附一院正式推出实名制预约预存门诊服务
  • 编辑:黄丽颖   供稿单位:附属第一医院   编辑:小玲   浏览:2129
  • 为缩短患者就诊时间、减少排队次数,我校附属第一医院改变传统就诊模式,在我市率先推出门诊实名制预约、预存服务流程。昨日,该院举行信息发布会,正式向市民推出。今后,患者只要凭身份证在医院办理实名制就诊卡,再通过医院收费窗口或建行各网点、网上银行往卡里存点钱,通过网上、电话、院内医生工作站、护士站等途径预约,在约定的时间直接去看门诊即可,不再需要挂号、缴费。同时,这张实名制的就诊卡还将永久存有患者的就医档案。

    校党委副书记、附属第一医院院长陈肖鸣,附属第一医院副院长连萱、潘景业,总会计师池文瑛,与中国电信温州分企业、中国移动温州分企业、中国建设银行温州分行等单位相关领导出席发布会。

    近年来,附一院门急诊病人逐年增加,2010年总门诊量高达220多万人次,平均日门、急诊量达到7000多人次,最高日门、急诊量达10575人次。群众到医院看病最烦恼的,莫过于反复地排队等候,挂号、做检查、取药……看一次病,起码排三次队付钱。针对群众这些看病的烦恼,附一院联合中国电信温州分企业、中国移动温州分企业、中国建设银行温州分行,共同推出了全新的门诊实名制预约、预存服务流程。通过前期两个多月的试运行,附一院预约挂号量快速上升,门诊就诊秩序得到了大幅改观,预约就诊的候诊时间也明显缩短。截至627,已经有近12万个专家号被成功预约,约占总就诊人数的20.5%;已经有近25万名患者办理了实名制就诊卡,约占40.29%;有4.5万人次办理了预存业务,占7.2%。已体验该流程的患者普遍反映此举十分方便。目前,每天通过11412580预约就诊的人次在1000人左右。

    此次服务流程改造是医院积极实行国家新医改政策,认真落实卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好,群众满意)活动要求,切实解决群众反映强烈的看病难、住院难问题的一项实际行动。

    又悉,为配合温州市委深入开展的“红七月、服务月”活动,以实际行动迎接党的90华诞,附一院在昨日的信息发布会上还推出了另一项惠民服务,即711-20日,将免费发放1500个门诊就诊号。在此期间,每天通过11412580电话预约的前50名就诊者、办理实名制就诊卡的前50名就诊者与办理预存业务的前50名就诊者,医院都将免除其一次挂号费用。

     

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